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Politica de Reembolso

Nossa política dura 7 dias. Se sete dias se passaram desde que sua compra foi entregue, infelizmente, não podemos oferecer a você um reembolso ou troca.

Não aceitamos devoluções para reembolso ou troca, com exceção dos itens danificados em trânsito. Para ser elegível para um reembolso, o item não pode ser usado e está na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Reembolsos (se aplicável)
Para ser elegível para um reembolso ou troca, você deve primeiro nos enviar um email dentro de 7 dias após receber os produtos em support@onpowrbrasil.com com fotos dos itens danificados. Após o recebimento do item danificado, nós enviaremos um substituto, se disponível. Se uma substituição não estiver disponível, reembolsaremos o preço total da compra do item.

Pacotes perdidos ou roubados
O OnPowr. não é responsável por pacotes perdidos ou roubados confirmados para serem entregues no endereço inserido para um pedido. Após a consulta, o OnPowr. confirmará a entrega para o endereço fornecido, data de entrega, informações de rastreamento e informações da transportadora para o cliente investigar.

Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocar um item, envie um email para support@onpowrbrasil.com

Remessa
Para devolver o seu produto, envie um email para support@onpowrbrasil.com. Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis.